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常见问题篇

遇到闪退、黑屏、卡死等怎么办?

请您更换一下网络环境,并清理一下手机系统内存(非存储内存)尝试如还是无法解决,请您联系我们的在线客服或添加官方QQ客服:3246981624,我们会第一时间为您反馈给相关部门进行核实,感谢您对我们游戏的支持。

官方微信订阅号?

ID:qirenchuanqi

名称:七人传奇英雄集结

如何兑换礼品码?

进入游戏后点击游戏主界面左上角人物头像-点击“个人信息”-点击“礼包码”-输入礼包码即可兑换。

奇能石有什么用?

用于进阶英雄专属武器

体力恢复CD时间?

5分钟1点体力。

如何修改人物头像?

点击主界面左上角的人物头像,在个人信息中点击更换形象进行更换

试练点有什么用?

可以在试炼中提升英雄属性

妖精之森困难难度中,血量、能量不能继承?

是的。困难难度中角色的血量、能量都是不继承的。同时已阵亡的角色无法再次上场

妖精之森如何扫荡?

VIP10开启扫荡功能。重置时选择当前难度,则重置后可扫荡(若重置的是昨日24点前未完成的进度,则不会出现扫荡)

洗练石有什么用?

可以对装备进行洗练属性

每日签到是按自然月么?

是的

购买月卡是否计入首充礼包?

计入首充礼包

月卡是否计算在VIP等级之中?/p>

成长基金是否计算在VIP等级之中?

体力在哪几个时间段领取?

12:00-16:00,16:00-20:00,20:00-24:00

账号篇

如何自行找回密码

在游戏登陆界面,选择“账号登陆”,点击下方的“忘记密码”,根据提示输入正确的绑定手机或邮箱,发送验证信息,收到验证信息正确输入验证码后可以修改新密码。如无法自行找回请联系客服。

如何绑定账号

请点击“DeNA”悬浮图标,选择“账户”进行手机和邮箱的绑定。

如何实名认证

请点击“DeNA”悬浮图标,选择“账户”进行实名认证。

充值篇

如何充值

请点击游戏主界面上方钻石图标“+”按钮,选择对应金额,根据提示进行充值。

充值未到账怎么办

您可以提供充值未到账的充值付款截图,游戏昵称,所在区服,充值时间以及充值金额,并详细描述您的问题,发送到客服邮箱(kf@mobage.cn)